Cada vez mais queremos serviços de qualidade e para que tal se estenda a todas as áreas, mas especialmente à área da saúde, onde cuidamos, diagnosticamos, tratamos, orientamos e aconselhamos clientes e respetiva família, é necessário alargarmos os nossos conhecimentos a nível do trabalho em equipa.

Assim, o trabalhar em equipa, é muito mais do que saber o que cada um e cada uma faz. O que está na base deste trabalho, para além dos saberes técnicos já aprendidos e a desenvolver-se, é a comunicação que, por sua vez, depende das relações interpessoais, das emoções, dos sentimentos e da Inteligência emocional. Falarmos em gestão de equipas em saúde, para além do que já foi referido sobre o que é necessário para trabalhar em equipa, há que acrescentar a liderança e a gestão, sem menorizar o papel importante da motivação, que estará implícita em toda a formação.

São objetivos gerais deste workshop:

• Reconhecer quais os elementos centrais dos processos de funcionamento de uma equipa e quais as formas de intervenção para melhorar a sua eficácia;
• Utilizar o modelo de liderança de equipas de acordo com a abordagem funcional da liderança;
• Distinguir os conceitos de Leadership, Autoridade, Influência e Poder;
• Refletir sobre a sua própria experiência como Líder e sobre a forma adotada na tomada de decisões;
• Utilizar técnicas de comunicação e mudança planificada, construídas a partir da observação de comportamentos verbais e não-verbais dos grandes comunicadores.

• Do Líder à Equipa;
• A Confiança e a Inteligência Emocional em contexto de Liderança;
• O Papel da Comunicação;
• O Papel do Feedback e do Feedforward;
• Construção de Relações Saudáveis com a Equipa;
• Motivação da Equipa;
• Plano de Melhoria Individual;